Política de Calidad

El INFOTEP del Departamento Archipiélago ofrece a los estudiantes una formación integral en Educación Superior, comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad y apoyado en su talento humano para satisfacer las expectativas de los usuarios en el marco de la normatividad vigente.

Objetivos de Calidad

 Ofrecer programas pertinentes que promuevan la investigación, proyección social y la ética profesional.
 Diseñar para los usuarios estrategias de comunicación que promocionen los servicios de la Institución.
 Ofrecer nuevos programas que amplíen la oferta de servicios.
 Rediseñar los currículos existentes por ciclos propedéuticos y por competencias.
 Proveer a los estudiantes de la infraestructura física y tecnológica mínima para ofrecer un servicio de calidad.
 Establecer canales de comunicación con los usuarios para sus quejas, sugerencias y reclamos.
 Establecer alianzas estratégicas con otras instituciones para ofrecer formación universitaria.
 Garantizar la entrega oportuna de productos intermedios.
 Establecer unos canales eficientes de comunicación interna.
 Garantizar la competencia del personal que incide en la calidad del servicio en los procesos de la Institución.
 Establecer evaluaciones y controles eficientes que soporten la toma de decisiones y promuevan la cultura de mejoramiento continuo.